En estos últimos 2 años de pandemia por el covid 19, nos hemos visto en la necesidad de experimentar muchos cambios en nuestro modo de vida y en la manera en la que trabajamos, nos desenvolvemos y gestionamos operaciones y procesos de todo tipo. En Contrans, parte del Grupo Transmeridian, nos renovamos continuamente para adaptarnos a los constantes cambios de la industria y las nuevas tendencias a nivel global. 

Por estas razones y para brindar cada vez un mejor servicio a nuestros clientes, es que hemos adoptado nuevos hábitos y reforzado varios otros que antes de la pandemia por el covid 19 ya habíamos adquirido como parte de nuestro quehacer diario en todos nuestros procesos y operaciones. Esto último desde el ámbito organizacional nos ha permitido enfrentar de una forma retadora e innovadora las operaciones presenciales que se habían visto tan afectadas por la constantemente cambiante coyuntura.  

Uno de los casos más particulares en nuestra empresa es el de la Programación de Citas de Retiro de Carga Suelta y Rodante el cual es un proceso que en Contrans ya había sido integrado y digitalizado en una herramienta en línea mediante nuestro portal de Extranet. Esta acción se remonta a momentos previos a la pandemia, siendo un claro reflejo de nuestro pensamiento a futuro adelantándonos así sucesos globales como los que vivimos por el covid 19 y que nos han afectado de manera local y global no solo en el rubro logístico, sino también a las empresas en general. 

La opción de Programación de Citas de Retiro de Carga Suelta y Rodante nos permite programar con una anticipación de hasta 3 días los retiros de carga suelta o rodante, para una fecha y hora determinada y según las cargas que tiene disponible el cliente. De esta manera, reafirmamos nuestro compromiso por convertirnos en una empresa a la vanguardia de la tecnología actual, apuntando a la digitalización de nuestros procesos para beneficio y comodidad de todos los clientes que confían en nosotros. 

Autor: Roberto Navarro. 

(Supervisor de Operaciones en Contrans)