DIRECTORIO

Directorio

Si desea ponerse en contacto con un área para realizar una gestión específica, por favor utilice los siguientes correos de contacto en los horarios indicados.

1. Atención al Cliente

Gestiones

  • Extranet (Credenciales / Manuales / Soporte)
  • Plataforma de Citas (Soporte)
  • Consultas sobre Operaciones en patio y/o Retiros
  • Quejas o Reclamos
  • Servicios Integrales de Importación

Horario de atención:

De Lunes a Viernes de 8:30am a 5:30pm.
Sábados de 8:30am a 12:00pm.

Gestiones

  • Servicios Integrales de Exportación

Horario de atención:

De Lunes a Viernes de 8:30am a 5:30pm.
Sábados de 8:30am a 12:00pm.

2. Documentación de Deposito Simple o Autorizado

Gestiones

  • Depósito Autorizado/Simple

Comunicarse a:

sop-das@contrans.com.pe

Horario de atención:

De Lunes a Viernes de 8:30am a 5:30pm.
Sábados de 8:30am a 12:00pm.

3. Documentación de Importaciones

Gestiones

  • Direccionamientos de Carga

Horario de atención:

De Lunes a Viernes de 8:30am a 5:30pm.
Sábados de 8:30am a 12:00pm.

Gestiones

  • Importaciones

Horario de atención:

De Lunes a Viernes de 8:30am a 5:30pm.
Sábados de 8:30am a 12:00pm.

4. Documentación de Exportaciones

Gestiones

  • Exportaciones

Horario de atención:

De Lunes a Viernes de 8:30am a 5:30pm.
Sábados de 8:30am a 12:00pm.

5. Cobranzas

Gestiones

  • Confirmación de Abono/Transferencia
  • Registro de Clientes

Comunicarse a:

cobranzas@contrans.com.pe

Horario de atención:

De Lunes a Viernes de 8:00am a 7:00pm.
Sábados de 8:00am a 12:00pm.

6. Facturación

Gestiones

  • Pre-Liquidación
  • Días libres de Almacenaje
  • Liberación de Carga

Horario de atención:

De Lunes a Viernes de 8:00am a 7:00pm.
Sábados de 8:00am a 12:00pm.

7. Cuentas por Pagar

Gestiones

  • Recepción de Facturas Electrónicas - Proveedores

Horario de atención:

De Lunes a Domingo las 24 horas (solo recepción)

Gestiones

  • Pago a Proveedores

Comunicarse a:

pagos@contrans.com.pe

Horario de atención:

De Lunes a Viernes de 8:30am a 5:30pm.

8. Administración

Gestiones

  • Carta de Facturación a Terceros

Horario de atención:

De Lunes a Viernes de 8:30am a 5:30pm.

9. Servicios Patio

Gestiones

  • Programación de Servicios en Patio/Exportaciones

Horario de atención:

De Lunes a Viernes de 8:30am a 5:30pm.
Sábados de 8:30am a 12:00pm.

Gestiones

  • Programación de Servicios en Patio/Importaciones

Horario de atención:

De Lunes a Viernes de 8:30am a 5:30pm.
Sábados de 8:30am a 12:00pm.

10. Reefers

Gestiones

  • Depósito de Reefers

Comunicarse a:

reefers@contrans.com.pe

Horario de atención:

De Lunes a Viernes de 8:30am a 5:30pm.
Sábados de 8:30am a 12:00pm.

11. Depósito de Vacíos

Gestiones

  • Vacíos

Comunicarse a:

vacios@contrans.com.pe

Horario de atención:

De Lunes a Viernes de 8:30am a 5:30pm.
Sábados de 8:30am a 12:00pm.

¿En qué podemos ayudarte?